Más moderno y más dinámico para servir mejor a nuestros clientes.
Hemos mejorado la funcionalidad de nuestra nueva página web, ampliando nuestro alcance y dando mayor visibilidad a los productos y ofertas. Sin embargo, una de las novedades más importantes es la seguridad, donde hemos creado funciones de control de acceso para asegurar que nuestros contactos sean compradores reales y estén realmente calificados para adquirir nuestros productos.
Con la popularización de importantes herramientas de comunicación, como WhatsApp, los riesgos para las empresas aumentaron significativamente en Brasil y en el mundo, ya que el contacto no necesita identificarse para solicitar servicios e información sobre nuestros productos. Esta llegada redujo la productividad del equipo, que pasaba más tiempo investigando el contacto que prestando un servicio calificado a un cliente habitual.
Con las nuevas implementaciones, ahora podemos monitorear el contacto vía chat y registro, además de un control de marketing robusto capaz de identificar de dónde proviene el contacto, permitiéndonos conocer de inmediato la intención real del usuario y, lo mejor, identificar al verdadero comprador.
Nuevas características :
Chat : Con preguntas y respuestas nativas sobre RGA y chat en línea durante el horario comercial.
WhatsApp Empresarial : A través de WhatsApp Empresarial podemos implementar mayor seguridad para nuestros clientes.
Controles de seguridad : Identificamos inmediatamente de dónde proviene la llamada y si coincide con lo que solicita el usuario. Esto es bueno tanto para el usuario como para RGA.
Características comerciales:
Presentación ; Presentación de productos con especificaciones y calidad, creando un catálogo en línea, permitiendo a nuestros clientes conocer de inmediato que productos podemos ofrecer.
Ofertas : Implementamos ofertas de productos para que el comprador pueda identificar inmediatamente nuestro producto y lo encuentre rápidamente en su búsqueda.
Archivos : Hemos implementado reglas para que nuestros clientes habituales puedan acceder a nuestros estándares operativos en línea, sin necesidad de preguntar sobre especificaciones de productos.
Además, en función de las necesidades del equipo comercial, hemos mejorado las funcionalidades de cotización de mercado, donde podemos acceder al propio sitio web y conocer, por ejemplo, el tipo de cambio futuro del dólar, lo que permite calcular precios más rápido sin tener que buscar en varios buscadores. En este sentido, RGA está trabajando en un proyecto para publicar cotizaciones de mercado de forma gratuita para los productores brasileños, que podría entrar en funcionamiento en breve.
Y a ti, ¿qué te parece nuestra nueva web? Déjanos un comentario.
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